Často kladené otázky

    Prečo mám nakupovať u Vás?

    - pretože tovar máme na sklade

    - dodacie doba je rýchla až expresná

    - viete s kým obchodujete – sme slovenská firma

    - tovar je nami kontrolovaný, každý top, každá košeľa, či sveter je nami prezretý

    - naši dodávatelia sú z EÚ

    - pri reklamácií Váš tovar neblúdi po svete, rýchlo sa vracia k nám

    - sme Trendy :) Naše tričko, nohavice, kabát, či šaty budú dlho trendy a ,,in,,

    Aká je dodacia doba objednávky?

    - 99% tovaru máme na sklade, takže je do 48 hodín pripravený na odoslanie. V prípade, že nastanú nepredvídateľné problémy, kupujúceho okamžite upozorníme a problém vyriešime.

    K našim 48 hodinám je nutné pripočítať si ešte 1 – 3 pracovné dni, ktoré na doručenie budú potrebovať pošta, alebo kuriérska spoločnosť.

    posta

    Tovar balený za pomoci baliacého materiálu  zo stránky www.obalo.sk.

    Ako mám zaplatiť?

    Máte dve možnosti

    - prvou je bankový prevod. Slovenský občan zaplatí na náš slovensky učet. Občan ČR zaplatí za tovar na náš český bankový účet.

posta

posta

    - druhou možnosťou je platba prostredníctvom dobierky. To znamená, že za tovar a jeho poštovné zaplatíte v hotovosti až pri jeho doručení poštou, alebo kuriérskou spoločnosťou.

    Dobierka je možná pre pre SR.

    Neprišiel tovar, ktorý bol objednaný, alebo prišiel v inej veľkosti

    - chyby sa stávajú a v takom prípade nás ihneď kontaktujte, všetko vyriešime k vašej spokojnosti

    Objednal a zaplatil som si tovar a ani po dlhej dobe mi nebol doručený

    - pošta má svoje nedostatky, takže sa občas stáva, že Vami objednané oblečenie bolo odoslané na Vašu adresu, ale časom sa vráti k nám ako nedoručené s poznámkou adresát nezastihnutý. Prípadne sa môže zásielka k Vám stratiť. V takomto prípade je najlepšie kontaktovať nás.

    Tovar sa mi nepáči alebo mi nesedí

    - u nás máte právo vrátiť tovar do 7 dní od jeho kúpy a to bez udania dôvodu. Tovar musí byť v pôvodnom stave, nenosený, nepoškodený, s visačkami a v originálnom balení.

 

Mjc5OTc5Y